자주하는 질문
판매 작가가 현금 영수증을 발급 해야 하나요?
- 트웬티 결제 주문은 판매 작가님이 아닌 트웬티에서 구매자님에게 현금 영수증 발행합니다.
- 현금 영수증 미신청시, 해당 주문 금액은 국세청 자진 신고합니다.
- 판매자 계좌 주문은 판매자(작가님)가 직접 발행합니다.
계좌 입금 (Virtual Account)도 수수료가 발생하나요?
- 계좌 입금 (Virtual Account)도 PG사를 통해 결제 되므로, PG사 수수료가 발생합니다.
한 번만 이용 할 수도 있나요?
- 가능합니다.
- 트웬티 결제 승인 후, 취소 요청을 주시면 기존 판매자 계좌 결제로 다시 이용하실 수 있습니다.
판매자 계좌 결제랑 트웬티 결제를 동시에 이용 할 수도 있나요?
- 동시 이용은 어렵습니다. 한시적으로 판매자 계좌 결제가 필요하신 경우, 트웬티 카카오채널로 문의 주세요.
결제 완료 이후 주문 취소는 구매자도 할 수 있나요?
- 아니요, 결제 완료 이후에는 주문 취소는 판매자만 할 수 있습니다.
- 구매자님 취소 문의 받으시고 직접 주문 취소해주시면 됩니다.
주문 취소하는 경우, 환불 자동으로 되나요?
배송비 포함해서 수수료가 적용될까요?
- 네, 카드 결제와 가상 계좌를 제공하기 위해 필수로 사용해야 하는 PG사에서는 배송비를 포함한 구매자님 결제 금액 기준으로 수수료를 부과하고 있어요.
판매 작가가 트웬티에게 세금 계산서를 발급 해야 하나요?
- 작가님은 트웬티에게 세금 계산서를 발급하실 필요 없습니다.
- 수수료 부가가치세를 매입 세액으로 공제 받으실 수 있도록, 트웬티에서 작가님에게 세금 계산서 발행 해드립니다.
세금 신고는 어떻게 해야 하나요?
트웬티 결제는 필수 이용인가요?
- 필요하신 작가님만 신청 가능합니다.
트웬티 카카오 채널로 언제든 연락주세요 )
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