(3월 27일 업데이트 완료) 정산 시간 단축
2023-03-21
3월 27일부터 정산일이 최소 3일 빨라질 예정이에요. 발송한 주문은 송장 입력 전에도 정산 받을 수 있어요. 우편 배송, 직거래 주문도 이제 자동 정산 돼요.
일정 예시
- 2월 6일 발송 완료, 2월 9일 배송 완료된 경우
- 기존 정산 일정
- 배송 완료 +7 영업일인 2월 20일 정산
- 업데이트 이후
- 발송 완료 +7 영업일인 2월 15일 정산 (5일 단축)
3월 27일부터 우편/직거래 주문도 자동 정산 되어요. 3월 26일까지 계좌 번호, 사업자 정보를 확인해주세요 *업데이트 후 정산 기준 변경에 따른 추가 정산 예정
- 마켓 주문 내역 > 설정 아이콘 ⚙︎ > 정산내역 저장하면 정산일, 금액을 확인 할 수 있어요 (다운로드 받은 엑셀 파일 2번째 시트에서 상세 내역 확인 가능).
- 업데이트 전
- 배송 완료 +7 영업일로 정산 예정일이 표시 되어요 (기존 정산 일정)
- 송장 조회 불가능하거나, 배송 완료 전인 주문은 '배송 확인 후 정산 예정' 으로 표시 될 수 있어요.
- 3월 27일 업데이트 후
- 발송 완료 +7 영업일로 정산 예정일 자동 수정 되어요.
- 송장 조회 불가능한 우편/직거래 주문, 배송 진행 중인 주문도 정산 예정일 확인 할 수 있어요.
Q. 정산 누락된 주문이 있어요 🥺
A. 결제 완료된 주문은 발송 완료 후 정산 가능해요.
발송 완료로 주문 상태를 변경해주세요 (발송 완료 +7 영업일에 자동 정산).
Q. 발송 완료 +7일인데 정산이 안된 것 같아요😔
A. 정산 일정은 은행 영업일 기준으로 계산 되어요.
주말, 공휴일은 영업일에 포함되지 않아요. 정산 일정 예시 사진을 참고해주세요.
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