트웬티 결제 이용 안내
2023-03-14
관리자 추가 승인 없이 바로 결제 수단 선택 할 수 있도록, 3월 14일 업데이트 완료 되었어요 🙌
- 모바일/PC 이용 가능
- 트웬티 결제 승인이 완료되면, 마켓 결제 수단이 '트웬티 결제'로 체크 돼요.
- 승인 후에도 '판매자 계좌'로 표시 되면, 마켓 수정 페이지 새로고침 후 확인 해주세요.
새로운 주문이 접수되면 트웬티 앱에서 알림을 받아볼 수 있어요 🥳
선착순 이벤트 · 한정판 물품이 많은 트웬티에서는 구매자님 주문 성공 후, 결제를 요청해요. 결제 완료된 주문만 배송 해주세요.
계속 접수 완료로 남아있는 주문은, 다른 구매자님이 주문 할 수 있도록 주문 취소 할 수 있어요 (주문 취소시 자동으로 재고 복구, 다른 구매자님 주문 가능)
접수 완료- 구매자 주문 접수 완료 (결제 전)
- 구매자 주문 취소 가능
결제 완료- 구매자님 결제 완료한 주문
- 결제 완료 이후에는 판매 작가만 주문 취소 가능
발송 완료- 판매 작가가 발송 완료 상태로 변경하거나, 송장 번호 입력한 주문
주문 취소- 구매자 또는 판매 작가가 취소한 주문
- 주문 취소 즉시 재고 복구되어 다른 구매자님 주문 가능
- 결제 완료/발송 완료 주문 취소시, 구매자님 결제 수단으로 1-3 영업일 이내 환불 완료 (자동 환불)
- 정산 완료 전 주문만 취소/환불 가능 (정산 완료 후에는 작가님 개별 환불 진행)
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